Aramak istediğin ürünü yaz, kolayca bul!
Popüler Kategoriler
Sonuç bulunamadı.
Sonuç bulunamadı.
Satıcı / Firma Unvanı: KILIFINI SEÇ
Marka: Kılıfını Seç
MERSİS No / Vergi Kimlik No: 27502897594
Merkez Adresi:
İade Adresi:
Telefon:
E-posta:
İnternet Sitesi: https://www.kilifinisec.com
İşbu Teslimat, İptal, Cayma ve İade Politikası; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
2.1. İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
2.2. Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş öncesi bilgilendirme aşamasında belirtilen hazırlık ve kargoya teslim süreleri içerisinde hazırlanarak taşıyıcı firmaya teslim edilir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süreci bulunduğundan teslim süresi standart ürünlerden farklı olabilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.
2.3. Standart ürünlerde, ayrıca daha kısa bir süre taahhüt edilmemiş olması kaydıyla, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami teslim süresi 30 gündür. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler bu 30 günlük azami süre kuralının istisnasını oluşturabilir.
2.4. Siparişler aşağıdaki taşıyıcı/kargo firması veya firmaları aracılığıyla gönderilebilir:
2.5. Teslimat ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açıkça gösterilir. Sipariş tamamlandıktan sonra tüketicinin açıkça onaylamadığı ilave bir teslimat bedeli talep edilmez.
2.6. Teslimat, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine yapılır. Yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
2.7. Satıcı, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilen teslimatlarda ürün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.
2.8. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
3.1. ALICI’nın teslimat sırasında pakette belirgin ezilme, yırtılma, kırılma veya benzeri taşıma hasarı görmesi hâlinde mümkünse kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve ürüne/pakete ait fotoğrafları saklaması tavsiye edilir.
3.2. Hasar tespit tutanağının düzenlenmemiş olması tüketicinin kanundan doğan ayıplı mala ilişkin haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.
3.3. Yanlış, eksik, hasarlı veya sipariş edilen niteliklere uygun olmayan ürün teslim edilmesi hâlinde ALICI aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı ile iletişime geçebilir:
E-posta:
Telefon:
3.4. Ayıplı veya sözleşmeye aykırı ürünler bakımından tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır. Tüketici, kanunda belirtilen koşullar çerçevesinde;
sözleşmeden dönme,
ayıp oranında bedel indirimi,
ücretsiz onarım,
imkân varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi
haklarından birini kullanabilir.
4.1. ALICI, cayma hakkı istisnaları dışında kalan ürünlerde, ürünü kendisinin veya gösterdiği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın mesafeli satış sözleşmesinden cayabilir.
4.2. ALICI, ürün henüz kendisine teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
4.3. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin bildirimin Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
E-posta:
İade / Cayma Formu:
GENEL:
1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
1. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
1. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
1. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET ADI/UNVANI: KILIFINI SEÇ
ADRES:
EPOSTA:
TELEFON:
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
1. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
2. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
3. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
1. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
2. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
2. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
1. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
2. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak ödeme yapabilirsiniz.
2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
ALICI’nın cayma bildiriminde;
ad ve soyadını,
sipariş numarasını,
iade etmek istediği ürünü/ürünleri,
iletişim bilgilerini
belirtmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar.
5.1. ALICI, Satıcının ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifinin bulunmaması hâlinde, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü Satıcıya veya Satıcının yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.
5.3. ALICI’nın ürünü Satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi hâlinde, cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafı ALICI’dan talep edilmez.
5.4. Satıcının ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısı belirtmemesi hâlinde de ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilmez.
5.5. Satıcı tarafından belirtilen iade taşıyıcısının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde Satıcı, ALICI’dan ilave masraf talep etmeksizin ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.
5.6. İade ürününün taşıma sırasında zarar görmemesi amacıyla uygun şekilde paketlenmesi tavsiye edilir.
6.1. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir ve kullanabilir. Ürünün bu kapsamda olağan şekilde incelenmesi nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar tüketicinin cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
6.2. Üründe ALICI’nın kullanımından kaynaklanan ve ürünün niteliğini, özelliklerini veya işleyişini belirlemek için gerekli olan incelemenin ötesine geçen bir değer kaybı oluşması hâlinde, konu yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması, ürün ambalajının sırf açılmış olması nedeniyle standart telefon kılıfları bakımından otomatik olarak reddedilemez.
7.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
7.2. Bu kapsamda özellikle;
ALICI’nın yüklediği fotoğraf veya görsel kullanılarak üretilen telefon kılıfları,
ALICI’nın belirlediği isim, yazı, tarih, harf veya özel mesajın basıldığı ürünler,
ALICI’nın oluşturduğu veya yüklediği tasarım doğrultusunda özel olarak basılan ürünler,
ALICI’ya özgü olarak üretilen ve yeniden standart ürün olarak satışa sunulması mümkün olmayan diğer kişiselleştirilmiş ürünler
cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
7.3. Yalnızca standart ürün seçenekleri arasından telefon modeli, standart renk veya hazır tasarım seçilmiş olması durumunda ürünün gerçekten tüketiciye özel üretilip üretilmediği dikkate alınır. Cayma hakkı istisnası, niteliği gereği tüketiciye özel hazırlanan ürünlerle sınırlı olarak uygulanır.
7.4. Kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkının bulunmaması; ürünün ayıplı, hatalı, eksik, hasarlı veya ALICI tarafından onaylanan tasarımdan/siparişten farklı üretilmiş olması hâlinde tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Örneğin ALICI’nın onayladığı tasarımdan farklı baskı yapılması, yanlış telefon modeline üretim yapılması veya Satıcıdan kaynaklanan baskı/üretim hatası bulunması hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanundan doğan hakları saklıdır.
8.1. Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde Satıcı, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullar doğrultusunda tüketiciden tahsil edilen iadeye konu bedelleri geri öder.
8.2. Ürünün, Satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi hâlinde Satıcının 14 günlük geri ödeme süresi, ürünün söz konusu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.
8.3. Ürünün Satıcının belirttiği taşıyıcıdan farklı bir taşıyıcı aracılığıyla gönderilmesi hâlinde geri ödeme süresi, ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.
8.4. Henüz ALICI’ya teslim edilmemiş ürünlere ilişkin cayma hâlinde geri ödeme süresi, cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.
8.5. Geri ödeme, ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden yapılır.
8.6. Taksitli ödeme ile gerçekleştirilen işlemlerde de Satıcı tarafından yapılması gereken geri ödeme mevzuata uygun şekilde tek seferde ilgili ödeme kuruluşuna/bankaya iletilir.
8.7. Satıcı tarafından geri ödeme işleminin gerçekleştirilmesinden sonra tutarın ALICI’nın banka veya kredi kartı hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.
Kampanyalı veya indirimli olarak satın alınan standart ürünler de, kanunda öngörülen bir cayma hakkı istisnası bulunmadığı sürece, cayma ve iade hakkı bakımından diğer ürünlerle aynı yasal hükümlere tabidir.
Bir siparişin kısmen iadesi sonucunda kampanya koşullarının ortadan kalkması hâlinde uygulanacak hesaplama, sipariş öncesinde tüketiciye açıkça bildirilen kampanya koşulları çerçevesinde yapılır.
İşbu politika kapsamında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
Tüketici mahkemesinde görülmesi gereken uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesinde yer alan dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.
Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki ilgili mercilere başvurma hakkı saklıdır.
ALICI, internet sitesi üzerinden alışveriş işlemini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında teslimat, cayma ve iade koşulları hakkında bilgilendirilir.
İşbu Teslimat, İptal, Cayma ve İade Politikası {yururluk_tarihi} tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
SATICI: KILIFINI SEÇ
Marka: Kılıfını Seç